Truma UM koppelstuk

Info voordat u bestelt

Bestellen
Vul bij het artikel van uw keuze het gewenste aantal in en klik op de oranje 'In winkelmandje'-knop. U kunt hierna gewoon verder winkelen. In de rechterbovenhoek vindt u het winkelwagentje.
Controleer uw aankopen in het winkelwagentje en klik op de ‘Naar de kassa’-knop. Vul uw gegevens in en kies uw betaal- en leveringsvoorkeuren. Rond de bestelling af door op ‘Bestelling plaatsen’ te klikken.

Bezorgen
De meeste artikelen zijn voorradig, tenzij anders vermeld. De meeste artikelen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden.

Afhalen
Indien u kiest voor het zelf ophalen ontvangt u een mail wanneer uw bestelling voor u klaar staat. U kunt uw bestelling vervolgens ophalen tijdens de openingstijden van de winkel.

U kunt uw bestelling afhalen bij ons afhaalmagazijn. Het adres is Van Leeuwenhoekweg 40, 5482 TK Schijndel. Ons afhaalmagazijn ligt op industrieterrein Duin II, op 4 minuten afstand van onze winkel. Let op: Uw bestelling is niet direct beschikbaar. Pas als u de bevestiging heeft ontvangen dat uw bestelling klaarligt kunt u deze komen ophalen.

Verzendkosten
Wanneer u uw bestelling zelf komt ophalen is er uiteraard geen sprake van verzendkosten. Mocht u de bestelling willen laten bezorgen op het door u aangegeven adres, dan is er sprake van verzendkosten. Voor de bestelling van artikelen met een gewicht boven de 30 kg of afwijkende afmetingen wordt € 35,00 per bestelling in rekening gebracht, ongeacht het bedrag van de bestelling. Voor bestellingen met artikelen onder de 30 kg geldt € 5,95 verzendkosten per bestelling. Komt de totale waarde van de bestelling boven de € 75,00 dan wordt deze gratis verzonden.

Zichttermijn
Voor uw bestelling geldt een bedenktijd van 14 dagen. Deze termijn gaat in op het moment dat u de volledige bestelling heeft ontvangen. Binnen deze termijn mag u het artikel bekijken, beoordelen en/of passen, tenzij anders vermeld. Bent u toch niet tevreden? U kunt vrijwel alle bij ons gekochte artikelen compleet – voor zover redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking binnen de bedenktijd retourneren.

Retourneren
Onze algemene voorwaarden geven de mogelijkheid om, onder bepaalde voorwaarden, goederen die u bij ons heeft gekocht binnen 14 dagen retour te zenden. Bij het retourneren binnen 14 dagen van bestellingen onder de € 75,00 worden automatisch de standaard in rekening gebrachte verzendkosten van € 5,95 teruggestort. Wanneer u van deze mogelijkheid gebruikt wilt maken, dan kan dat als volgt:
1. U laat de goederen via post.nl of een ander bedrijf naar ons verzenden. De kosten van deze wijze van retour komen altijd geheel voor uw rekening. In het geval van een foutieve levering of een defect/ beschadigd artikel, storten wij na ontvangst van het product en het retourformulier en na beoordeling achteraf de gemaakte verzendkosten van die retourzending terug op uw rekening.
2. U brengt de goederen naar ons serviceadres van de webwinkel te Schijndel aan de Rooiseweg 22. U betaalt dan geen verzendkosten. U kunt hier terecht op maandag t/m vrijdag van 09.30 uur tot 18.00 uur.

Raadpleeg voor meer informatie en aanvullende voorwaarden onze Veelgestelde vragen.